الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات فورية أو تصفّح حسب الفئة. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا مباشرة.
📚 الكل
🎓 عن المنصة
💳 الدفع والفواتير
🎬 الدورات والمحتوى
📜 الشهادات
🔄 الاسترجاع والإلغاء
👤 الحساب والتسجيل
🔒 الأمان والخصوصية
🆘 الدعم الفني
الاسترجاع والإلغاء
يمكنك طلب استرجاع كامل خلال 14 يوماً من الشراء، شريطة ألا تتجاوز نسبة مشاهدة الدورة 30%.
من صفحة "كورساتي"، اختر الدورة ثم "طلب استرجاع". سيُعالَج الطلب خلال 5–7 أيام عمل، ويُعاد المبلغ لنفس وسيلة الدفع.
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات حسابك. يبقى وصولك فعّالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة.